Vilkår for bruk

Tjenestevilkår – FoxySuper

1. Om oss

Nettstedet foxysuper.com eies og drives av Despertagadget, Lda. Rua Henrique Santana, N.º 47 2820-225 Charneca da Caparica

Alle priser vises i euro og inkluderer merverdiavgift. Prisene gjelder kun for kjøp i nettbutikken. Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil eller tekniske feil på nettstedet.

2. Gyldighet og omfang

Disse vilkårene gjelder for bruk av foxysuper.com og for alle kjøp som gjøres i nettbutikken.

Når du legger inn en bestilling, bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene.

3. Personvern og datasikkerhet

Vi tar personvern på alvor og behandler personopplysningene dine i samsvar med GDPR.

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for:

• å behandle bestillinger
• kundeservice
• frakt og levering
• eventuell markedsføring som du har samtykket til

Du har rett til innsyn, retting, sletting, dataportabilitet og til å protestere mot behandling.

Ved spørsmål om personvern kan du kontakte oss via e-post.

4. Produkter og priser

Alle priser vises i euro og inkluderer merverdiavgift.

Prisene kan endres uten forhåndsvarsel. Endringer påvirker ikke bestillinger som allerede er bekreftet.

Vi gjør vårt beste for å sikre at all produktinformasjon er korrekt. Dersom feil oppstår, forbeholder vi oss retten til å korrigere eller kansellere bestillingen, med full refusjon.

5. Bestilling

Du kan bestille varer direkte i nettbutikken 24 timer i døgnet.

En bestilling er bekreftet når du mottar ordrebekreftelsen på e-post.

Hvis et produkt er utsolgt etter bestilling, vil vi kontakte deg og refundere beløpet.

6. Betaling

Vi tilbyr de betalingsmetodene som er oppgitt i nettbutikken. Bestillingen sendes først når betalingen er registrert.

7. Levering

Vi leverer til adressen du oppgir ved bestilling. Leveringstiden oppgis som et estimat og kan variere.

Vi leverer ikke til postbokser.

Dersom du ikke er til stede ved levering, vil transportøren følge sine rutiner for nytt leveringsforsøk eller henting på utleveringssted.

Fraktkostnader vises ved checkout.

8. Transportskader

Kontroller pakken når du mottar den.

Hvis emballasjen er skadet:

• noter skaden ved mottak
eller
• nekt å ta imot pakken

Kontakt oss så raskt som mulig hvis varen er skadet.

9. Garanti og reklamasjon

Dersom produktet har en produksjonsfeil, må du kontakte oss så snart feilen oppdages.

Vi vil da:

• undersøke saken
• tilby reparasjon, erstatning eller refusjon, avhengig av situasjonen

Dette gjelder ikke skader som skyldes feil bruk eller normal slitasje.

10. Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.

For å bruke angreretten må:

• produktet være i original stand
• være ubrukt
• ha original emballasje og tilbehør

Returfrakt dekkes av deg med mindre annet er avtalt.

Beløpet refunderes etter mottatt og kontrollert retur og skjer med samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

11. Retur på grunn av feil eller defekt

Hvis du mottar feil vare eller et defekt produkt, dekker vi retur- og fraktkostnader og sender nytt produkt eller gir refusjon.

Vi kan be om bilder for dokumentasjon.

12. Misfornøyd med produktet

Hvis produktet ikke svarer til forventningene, kan du returnere det innen 30 dager, så lenge det er:

• ubrukt
• i original stand og emballasje

Fraktkostnader ved retur dekkes av deg.

13. Tvisteløsning

Vi forsøker alltid å løse eventuelle uenigheter på en vennlig måte. Dersom det ikke lykkes, gjelder relevant europeisk forbrukerlovgivning.

14. Endringer i vilkår

Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Oppdaterte vilkår publiseres på nettstedet.