Personvernerklæring

Sist oppdatert: 11. juli 2026

FoxySuper er en nettbutikk som eies og drives av Despertagadget, Lda. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger når du besøker foxysuper.com, gjennomfører et kjøp, bruker tjenestene våre eller kommuniserer med oss.

Nettbutikken bruker Shopifys e-handelsplattform, som gjør det mulig for oss å tilby nettstedet, betalingsløsningen og andre tilknyttede tjenester. Shopify kan derfor behandle personopplysninger i forbindelse med ditt besøk og din bruk av nettbutikken.

Dersom det oppstår en konflikt mellom tjenestevilkårene våre og denne personvernerklæringen når det gjelder behandling av personopplysninger, gjelder denne personvernerklæringen.

Vi anbefaler at du leser personvernerklæringen nøye, slik at du forstår hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes og deles.

Behandlingsansvarlig

Despertagadget, Lda. er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med FoxySuper, med mindre annet er uttrykkelig oppgitt.

Firmanavn: Despertagadget, Lda.
Adresse: Rua Henrique Santana, N.º 47, 2820-225 Charneca da Caparica, Portugal
E-post: info@foxysuper.com

Personopplysninger vi samler inn og behandler

Med «personopplysninger» mener vi opplysninger som identifiserer deg, eller som direkte eller indirekte kan knyttes til deg.

Begrepet omfatter ikke anonym informasjon eller opplysninger som er anonymisert på en slik måte at de ikke lenger kan knyttes til en identifiserbar person.

Avhengig av hvordan du bruker tjenestene våre, kan vi samle inn og behandle følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktopplysninger: navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Betalings- og transaksjonsopplysninger: valgt betalingsmåte, betalingsstatus, transaksjonsinformasjon og betalingsbekreftelser. Betalingen behandles av våre betalingsleverandører, og FoxySuper lagrer normalt ikke fullstendige betalingskortnumre.
• Kontoinformasjon: brukernavn, passord, innstillinger og preferanser dersom du oppretter en kundekonto.
• Bestillingsinformasjon: produkter du ser på, legger i handlekurven, kjøper, returnerer eller bytter, samt informasjon om tidligere bestillinger.
• Kommunikasjon med oss: informasjon du gir oss når du kontakter kundeservice, sender en forespørsel eller kommuniserer med oss på andre måter.
• Enhets- og teknisk informasjon: informasjon om enheten, nettleseren, operativsystemet, nettverksforbindelsen, IP-adressen og andre tekniske identifikatorer.
• Bruksinformasjon: informasjon om hvordan og når du besøker, bruker og navigerer på nettstedet og i tjenestene våre.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg: når du legger inn en bestilling, oppretter en konto, bruker tjenestene våre, kontakter oss eller gir oss opplysninger på andre måter.
• Automatisk gjennom nettstedet: når du besøker eller bruker tjenestene våre, blant annet gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Fra våre tjenesteleverandører: blant annet Shopify, betalingsleverandører, transportører, analyseleverandører og leverandører av kundeservice- eller markedsføringstjenester.
• Fra samarbeidspartnere og andre tredjeparter: når dette er tillatt etter gjeldende lovgivning.

Slik bruker vi personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du bruker tjenestene våre, kan vi behandle personopplysningene dine til følgende formål:

• Behandle og levere bestillinger: for å registrere bestillingen, behandle betalingen, organisere frakt, levere produktene og sende relevant informasjon om bestillingen.
• Administrere kundekontoen din: for å opprette, vedlikeholde og administrere en eventuell kundekonto.
• Returer, bytter og refusjoner: for å behandle returforespørsler, reklamasjoner, bytter og tilbakebetalinger.
• Kundeservice: for å besvare spørsmål, løse problemer og kommunisere med deg.
• Tilpasse og forbedre tjenestene: for å forstå hvordan nettstedet brukes, forbedre funksjonaliteten og gi deg en mer relevant handleopplevelse.
• Markedsføring og annonsering: for å sende markedsføringskommunikasjon når vi har et gyldig behandlingsgrunnlag, og for å vise relevant annonsering på nettstedet vårt eller gjennom eksterne annonseplattformer.
• Sikkerhet og forebygging av svindel: for å bekrefte betalinger og kontoer, oppdage mistenkelig aktivitet, forebygge svindel og beskytte kundene våre og tjenestene.
• Juridiske og administrative formål: for å oppfylle juridiske, skattemessige, regnskapsmessige og regulatoriske forpliktelser, samt for å håndtere eller forsvare rettslige krav.

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger når minst ett av følgende behandlingsgrunnlag gjelder:

• Oppfyllelse av en avtale: når behandlingen er nødvendig for å behandle og levere bestillingen, håndtere betalingen eller utføre andre tjenester du har bedt om.
• Rettslig forpliktelse: når vi må oppbevare eller behandle opplysninger for å oppfylle regnskapsmessige, skattemessige eller andre lovpålagte krav.
• Berettiget interesse: når behandlingen er nødvendig for å forbedre tjenestene, forebygge svindel, sikre nettstedet eller ivareta våre legitime forretningsinteresser, forutsatt at dine rettigheter og interesser ikke veier tyngre.
• Samtykke: når du har gitt et frivillig og uttrykkelig samtykke, for eksempel til bestemte former for markedsføring eller bruk av valgfrie informasjonskapsler.

Når behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake. Tilbaketrekkingen påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Slik deler vi personopplysninger

Vi kan dele personopplysningene dine med tredjeparter når dette er nødvendig for å levere tjenestene, drive nettbutikken eller oppfylle juridiske forpliktelser.

Dette kan omfatte:

• Shopify og leverandører som bistår med drift og vedlikehold av nettbutikken.
• Betalingsleverandører og finansielle tjenesteleverandører som behandler betalingen din.
• Transportører, lager- og distribusjonspartnere som håndterer og leverer bestillingen.
• Leverandører av IT-drift, nettskylagring, analyse, sikkerhet og kundeservice.
• Markedsførings- og annonsepartnere når vi har et gyldig behandlingsgrunnlag for slik deling.
• Offentlige myndigheter, domstoler eller andre parter når dette kreves etter lov, rettsavgjørelse eller en gyldig myndighetsforespørsel.
• Potensielle kjøpere eller rådgivere i forbindelse med fusjon, salg, omorganisering, insolvens eller en annen virksomhetsoverdragelse.

Når våre leverandører behandler personopplysninger på våre vegne, skal opplysningene bare brukes i samsvar med våre instruksjoner og gjeldende personvernlovgivning.

Forholdet til Shopify

Shopify leverer den tekniske plattformen som brukes til å drive nettbutikken. Shopify samler inn og behandler personopplysninger i forbindelse med ditt besøk og din bruk av nettstedet, blant annet for å levere, sikre og forbedre plattformtjenestene.

Informasjon som sendes inn gjennom nettbutikken, kan overføres til og behandles av Shopify og Shopifys underleverandører i andre land.

Du kan lese mer om hvordan Shopify behandler personopplysninger i Shopifys personvernerklæring for forbrukere .

Du kan også administrere enkelte personvernrettigheter og innstillinger gjennom Shopifys personvernportal .

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi og våre tjenesteleverandører bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å få nettstedet til å fungere, huske innstillinger, analysere trafikk og, når tillatt, tilpasse markedsføring.

Du kan administrere valgfrie informasjonskapsler gjennom samtykkeløsningen på nettstedet. Du kan også endre innstillingene i nettleseren din, men enkelte funksjoner på nettstedet kan da fungere dårligere.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder og nettplattformer som drives av tredjeparter.

Dersom du følger en lenke til et eksternt nettsted, anbefaler vi at du leser personvernerklæringen og vilkårene som gjelder for det aktuelle nettstedet.

Vi er ikke ansvarlige for hvordan uavhengige tredjeparter samler inn, bruker eller beskytter personopplysningene dine, eller for innholdet på deres nettsteder.

Det at vi viser en lenke, betyr ikke nødvendigvis at vi anbefaler eller støtter nettstedet, virksomheten eller innholdet det lenkes til.

Barns personopplysninger

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn som ikke har nådd den relevante aldersgrensen etter gjeldende lovgivning.

Dersom du er forelder eller verge og mener at et barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss for å be om at opplysningene slettes.

Vi har ikke bevisst solgt eller delt personopplysninger om personer under 16 år for målrettet annonsering.

Sikkerhet

Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, endring og offentliggjøring.

Ingen overførings- eller lagringsmetode er fullstendig sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet.

Du bør ikke sende sensitive eller konfidensielle opplysninger gjennom usikre kommunikasjonskanaler.

Dersom du oppretter en kundekonto, er du ansvarlig for å beskytte innloggingsopplysningene dine og for ikke å dele passordet med andre.

Hvor lenge opplysningene oppbevares

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, blant annet for å behandle bestillinger, levere kundeservice, overholde juridiske og regnskapsmessige forpliktelser, forebygge svindel og håndtere eventuelle tvister.

Hvor lenge en bestemt opplysning oppbevares, avhenger blant annet av opplysningstypen, behandlingsformålet, lovpålagte oppbevaringsfrister og om opplysningene er nødvendige for å dokumentere eller forsvare et rettslig krav.

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de, med mindre videre oppbevaring er påkrevd etter lov.

Dine rettigheter

Avhengig av gjeldende lovgivning og omstendighetene kan du ha følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du kan be om informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg, og få en kopi av opplysningene.
• Rett til retting: Du kan be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger rettes.
• Rett til sletting: Du kan i visse tilfeller be om at personopplysningene dine slettes.
• Rett til begrensning: Du kan i visse tilfeller be om at behandlingen begrenses.
• Rett til dataportabilitet: Du kan i visse tilfeller be om å få utlevert personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, eller få dem overført til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du kan i visse tilfeller protestere mot behandling som er basert på vår berettigede interesse, inkludert behandling for direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake.
• Rettigheter knyttet til automatiserte avgjørelser: Du kan i visse tilfeller ha rett til ikke å være underlagt en avgjørelse som utelukkende er basert på automatisert behandling og som har rettsvirkning eller på tilsvarende måte påvirker deg i vesentlig grad.

Enkelte rettigheter er ikke absolutte. Vi kan derfor avslå eller begrense en forespørsel når dette er tillatt eller påkrevd etter lov.

For å beskytte personopplysningene dine kan vi be deg om å bekrefte identiteten din før vi behandler en forespørsel.

Du kan utøve rettighetene dine ved å kontakte oss på info@foxysuper.com.

Markedsføringskommunikasjon

Dersom du mottar markedsføringsmeldinger fra oss, kan du når som helst melde deg av ved å bruke avmeldingslenken i e-posten eller ved å kontakte oss.

Selv om du melder deg av markedsføring, kan vi fortsatt sende deg nødvendige meldinger om kontoen, bestillingene, betalingene eller kundeservicehenvendelsene dine.

Målrettet annonsering og reservasjonsmuligheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å protestere mot deling eller behandling av personopplysninger for målrettet annonsering.

Du kan administrere enkelte slike valg på denne siden .

Dersom nettleseren din sender et støttet Global Privacy Control-signal, kan dette automatisk bli behandlet som en forespørsel om å reservere deg for bestemte former for deling eller målrettet annonsering, der dette kreves etter gjeldende lov.

Internasjonale overføringer

Personopplysningene dine kan bli overført til, lagret eller behandlet i land utenfor landet du bor i, blant annet når vi bruker internasjonale tjenesteleverandører som Shopify.

Når personopplysninger overføres fra EØS eller Storbritannia til et land som ikke er anerkjent som å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, benytter vi anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel Europakommisjonens standard personvernbestemmelser, der dette er nødvendig.

Klager

Dersom du er misfornøyd med hvordan vi behandler personopplysningene dine, ber vi deg først kontakte oss på info@foxysuper.com, slik at vi kan undersøke saken.

Du har også rett til å klage til personvernmyndigheten i landet der du bor, arbeider eller mener at et brudd har funnet sted.

I Norge kan du kontakte Datatilsynet .

Du finner en oversikt over personvernmyndighetene i EØS på nettstedet til Det europeiske personvernrådet .

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i tjenestene våre, behandlingsaktivitetene våre eller gjeldende juridiske og regulatoriske krav.

Den oppdaterte personvernerklæringen publiseres på nettstedet, og datoen øverst på siden oppdateres.

Dersom loven krever det, vil vi også varsle deg om vesentlige endringer.

Kontakt oss

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen, ønsker å utøve rettighetene dine eller vil sende inn en personvernforespørsel, kan du kontakte oss:

Despertagadget, Lda.
Rua Henrique Santana, N.º 47
2820-225 Charneca da Caparica
Portugal
E-post: info@foxysuper.com