Tjenestevilkår

1. Domene foxysuper.com

Nettstedet foxysuper.com eies av Drop Alle rettigheter forbeholdt. Alle priser inkluderer mva. til gjeldende lovpris og er eksklusivt for nettbutikken. Drop er ikke ansvarlig for eventuelle feil publisert på nettstedet. Design av foxysuper.

 

2. Formål og anvendelsesområde

Disse generelle vilkårene og betingelsene for kontrakt og bruk gjelder for besøkende på themegavita.com-nettstedet og for alle transaksjoner av kommersiell karakter utført gjennom nettbutikken til Drop.

3. Sikkerhetsforhold

Drop er forpliktet til å respektere personopplysningene til alle brukere av nettstedet og forplikter seg til å beskytte all personlig informasjon som hver bruker bestemmer seg for å plassere der.

Det kan være områder på nettstedet som kan nås uten at brukeren trenger å oppgi noen personlig informasjon. Men når det blir nødvendig å samle inn data for levering/tilgjengelighet av produkter/tjenester, eller hvis brukeren bestemmer seg for å oppgi sine personopplysninger, vil innsamlingen og bruken av disse være i samsvar med kriteriene i lovgivningen som gjelder beskyttelse av personopplysninger. data – Generalforordning om databeskyttelse – for å sikre konfidensialiteten og sikkerheten til de oppgitte personopplysningene.

Forbeholder seg retten til, uten forvarsel, å endre og oppdatere sikkerhetsprosedyrer, alltid med full respekt for rettighetene til registrerte personer og ledet av prinsippet om ansvar gitt i RGPD. Til tross for de nevnte sikkerhetsprosedyrene, er det risikoer ved bruk av Internett, som ikke har kontroll over og som krever permanent oppmerksomhet og omsorg fra registrerte.

4. Databehandling

Enheten som er ansvarlig for innsamling og behandling av personopplysninger. Personopplysningene som legges inn av brukere vil bli gjenstand for automatisert behandling og vil vises i databasen(e) 

Som ansvarlig for behandlingen, så vel som dets underleverandører, vil ha tilgang til personopplysninger, sistnevnte kun i den egenskapen og innenfor de behørig avtalte grensene. Underleverandører vil kun ha tilgang til personopplysninger som er strengt nødvendige for å oppnå de tiltenkte formålene.

Personopplysningene gitt til vil utelukkende brukes til kundeadministrasjon, inkludert profilering, og til markedsførings- og reklameformål. Databehandlingsoperasjoner har følgende juridiske grunnlag:

- Gjennomføring av en kontrakt: salg av produkter, reparasjonstjenester og leveringstjenester; eller
- Samtykke fra den registrerte: klientfil, definisjon av profiler og overføring av data til tredjeparter; eller
- Juridisk forpliktelse: fakturering.

I tilfelle databehandlingen er basert på samtykke fra den registrerte, kan vedkommende når som helst trekke tilbake det allerede gitte samtykket, uten at denne tilbaketrekningen får konsekvenser for lovligheten av behandlingen som er utført så langt.

Den registrerte kan når som helst be personvernombudet om å utøve de lovlig forutsatte rettighetene, selv i henhold til vilkårene i RGPD og annen gjeldende personvernlovgivning, nemlig:

- retten til innsyn;
- rett til retting;
- retten til sletting;
- retten til begrensning av behandlingen;
- retten til å motsette seg behandling;
- retten til dataportabilitet;
- rett til å sende inn en klage til CNPD.

5. Produkter og priser

Alle priser er for offentlig salg, i euro og inkluderer mva til gjeldende lovlig sats, og er også eksklusivt for nettbutikken. Vær oppmerksom på at det er forskjellige priser i våre "fysiske" butikker (inkludert priser, servicegebyrer, tilgjengelighet, leveringstid og returregler), vennligst kontakt dem i en av våre butikker.

Forbeholder seg retten til når som helst å erstatte eller endre de tilgjengelige produktene, deres priser og betingelsene som er presentert, for å beskytte bestillinger som allerede er lagt inn.

Kampanjeartikler er begrenset til et maksimalt antall (1) enhet per kunde og kun for sluttkunder.

gjør sitt ytterste for å sikre at informasjonen som presenteres er fri for typografiske feil (i beskrivelser, egenskaper, verdier og/eller bilder/fotografier av produktene), og når disse oppstår og oppdages, vil de bli rettet umiddelbart.

 

6. Bestill bestillinger

Brukeren kan legge inn sin bestilling online på foxysuper.com Bestillinger i nettbutikken til kan gjøres 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.

Mens du surfer i butikken, kan du legge til i handlekurven ved å klikke på "kjøp"-knappen. Når du er ferdig med å velge produktene, kan du velge alternativet "Se handlekurv" for å foreta kjøpet.

I mangel av tilgjengelighet for produktet(e), forplikter seg til å informere brukeren og refundere ham for eventuelle beløp han måtte ha betalt innen en maksimal periode på 30 (tretti) dager fra datoen for kunnskap om slik utilgjengelighet.

7. Bestillingslevering

Bestillinger for levering til postbokser aksepteres ikke.

Små bestillinger (opptil 20 kg) vil normalt bli levert med bud (Correios Local) mellom 08.00 og 19.00 på hverdager, eller av speditører for store bestillinger (over 20 kg), om morgenen mellom 8.00 og 14.00 og ettermiddagsperiode fra 14.00 til 20.00, fra mandag til lørdag.

For bestillinger med betaling med bankoverføring, kredittkort, multibanco, MBnet, Paypal. Forsendelsesperioden vil i prinsippet være inntil 72 timer og på virkedager, fra datoen for mottak og bekreftelse av betaling for bestillingen fra , med unntak av lagerbrudd, der en alternativ forsendelsesperiode vil bli foreslått.

Levering vil skje ved underskrift av kvitteringen, av enhver person som er på oppgitt adresse og som fra det øyeblikket er ansvarlig for levering til kunden. Hvis ingen blir funnet på den angitte adressen, vil bestillingen forbli på postkontoret i det nevnte adresseområdet i 3 virkedager, hvoretter den vil bli returnert til, for bestillinger der forsendelsesmidlet er Posten Kontor. For resten vil varene returneres til. For bestillinger som returneres vil en ny levering planlegges, som bæres av kunden.

Betaling kan gjøres på tidspunktet for ordrebekreftelse gjennom Multibanco, MBNet, MBWay, PayPal, Kredittkort - VISA/MasterCard (avhengig av bekreftelse) og bankoverføring.

8. Garanti

nr. DL 67/2003 av 8. april, med endringer innført ved DL 84/2008, av 21. mai.

Alt utstyr dekkes av en 2-års samsvarsgaranti, med unntak av forbruksvarer, komponenter og tilbehør, som vil ha den garantien som de respektive produsentene refererer til. For å dra nytte av denne garantien må Kunden beholde fakturaen som kjøpsbevis.

Hvis det kjøpte produktet er defekt eller defekt:

Du kan kommunisere det samme til foxysuper.com kundestøtte ved å informere om ordrenummeret ditt og en beskrivelse av feilen. Kostnadene for å returnere eller hente varer innenfor garantiperioden vil dekkes

Ved mottak av varen hos leverandøren vil vi foreta en teknisk sjekk, og hvis vi beviser mangel på samsvar, vil varen bli reparert eller erstattet.

Hvis den tekniske verifiseringen oppdager tegn på misbruk, og/eller ethvert problem som kan ha forårsaket at artikkelen ikke fungerer (f.eks. fall, fuktighet osv.) vil du bli kontaktet.

9. Skade under transport

Små varer (opptil 20 kg), vanligvis levert med bud (lokal post):
Ved levering, sjekk tilstanden til pakken.
Hvis den viser en anomali (skadet, våt, revet boks, ...), må du AVVISE bestillingen (i dette tilfellet uten å åpne den).
Hvis du bestemmer deg for å akseptere bestillingen, må du be om leveringsseddelen fra kureren og legge det du ser visuelt på emballasjen og i tillegg også skrive "reservasjon ved levering, med forbehold om verifikasjon".

Store varer (> 20 kg), vanligvis levert av speditører:
Be ALLTID om at varen(e) pakkes ut.
Sjekk om varen(e) har noen synlige ytre og/eller innvendige estetiske skader. I så fall IKKE godta det.
Kontroller at varen(e) har alle deler eller komponenter. Hvis ikke, IKKE godta det.

Hvis varen ikke er i perfekt stand, må du nekte varen ved levering.

Med løfting
Ved henting, sjekk tilstanden til pakken. Hvis den har en anomali (skadet, våt, revet boks), må du nekte bestillingen (i dette tilfellet uten å åpne den).
Be ALLTID om at varen(e) pakkes ut: hvis det er en TV/LED, be dem om å slå den på.

Hvis varen ikke er i perfekt stand, må du nekte den ved henting.

 

10. Oppsigelse av kontrakten

Kunden har, i henhold til gjeldende lov, rett til kontraktsmessig oppsigelse (uten betaling av kompensasjon og uten behov for å angi årsaken), som må utøves via e-post, brev eller telefon til kundestøtte foxysuper.com , i en periode på 14 dager fra datoen for mottak av bestillingen (artikkel 10, nr. 1 i DL 24/2014 av 14. februar).

Artiklene må returneres innen 14 dager etter kommunikasjonen av beslutningen om å si opp kontrakten og ledsaget av den originale fakturaen (artikkel 13, nr. 1 av DL 24/2014 av 14. februar).

Transportkostnader for returnerte varer dekkes av Kunden, unntatt når de på grunn av sin art eller størrelse ikke kan returneres per post. (artikkel 13, nr. 2 i DL 24/2014 av 14. februar).

Retur og bytte av artikler må overholde følgende betingelser:

- Retur av artiklene og deres tilbehør i god stand, med komplett originalemballasje og ledsaget av de respektive fakturaene;
- CDer, DVDer og programvare i original forseglet plastemballasje med intakt IGAC-forsegling;
- Husholdningsapparater for personlig bruk (barbermaskiner, epilatorer, tannbørster...), i original forseglet emballasje, med unntak av manglende samsvar;

aksepterer ikke retur eller bytte av disse varene etter at de har blitt brukt.

Etter å ha kontaktet themegavita.com kundestøtte og fått returinstruksjonene, kan du sende oss varen forsvarlig pakket, med originalemballasje, til adressen du vil bli angitt.
Alle varer vil bli kontrollert ved ankomst til vår tjeneste, og kun de som respekterer returbetingelsene vil bli akseptert for bytte eller retur.

Hvis du velger å refundere beløpet, informerer vi deg:

Tilbakebetalingen skjer på samme måte som betalingen ble utført på. Ved betaling med Multibanco eller bankoverføring.
I tilfelle du har mottatt varer som er skadet eller har tekniske problemer, er ansvarlig for bytte eller retur, uten kostnad for kunden.

Returen vil kun skje etter teknisk verifisering av produktets tilstand, innen en maksimal periode på 14 dager fra datoen for mottak av bestillingen hos vår leverandør.

forbeholder seg retten til ikke å akseptere artikler som ikke er i samsvar med disse betingelsene.

 

11. Konfliktløsning

I henhold til forordning (EU) nr. 524/2013 fra Europaparlamentet og rådet av 21. mai 2013

Endelige disposisjoner

Kan sende kunden informasjon om nye produkter, kampanjer eller andre elementer av interesse til nettbutikkkunder.

For eventuelle kommentarer eller spørsmål, vennligst kontakt vår kundeservicelinje på foxysuper.com (mandag til lørdag: 10.00 til 20.00) eller via e-post til geral@foxysuper.com